電動モビリティの“出張メンテナンス時代”を本格スタート
電動キックボードや電動バイクなど、次世代モビリティの販売・レンタルを手がける SWALLOW合同会社（神奈川県川崎市） が、ユーザーの利便性を大きく高める新たなサービスを始めました。 同社は、自動車業界向けに出張整備サービスを展開するアプティ株式会社と業務委託契約を締結し、2026年1月14日から全国規模の出張メンテナンスサービスを開始する。
■ SWALLOWユーザーのもとへ、プロ整備士が直接訪問
今回の提携により、アプティがSWALLOWの公式アフターサービスセンターとして機能する。 アプティが運営する整備士ネットワーク「U-match」には、全国で約4,000名の整備士が登録。ユーザーは、車両を店舗に持ち込む必要がなく、必要なタイミングに整備士が自宅や職場まで来てくれる。
対応する車種は、SWALLOWが販売する電動モビリティ全般。特定小型原付モデルのこがない自転車「MOPERO mini cargo」、電動バイク「Fiido Q1S」、電動キックボードも特定小型原付モデル「ZERO9 Lite」もちろん、原付免許必須の電動キックボード「ZERO」シリーズなどが対象となる。 納車前点検から定期メンテナンス、修理、用品取り付けまで幅広くカバーし、全国（一部地域を除く）で利用できる。
これで購入者は全国どこでネット販売などで購入しても、懸念だった修理やメンテナンスなどにおいて心配すること無く利用することが可能になります。
■ 電動モビリティ普及の“壁”を取り除く取り組み
電動モビリティ市場は、環境配慮や移動効率化の観点から急速に広がっている。一方で、購入後の修理・メンテナンス体制はまだ十分とは言えず、街の自転車店やバイク店の減少も相まって、ユーザーが困りやすい領域でもあった。
SWALLOWは今回の提携により、全国規模のアフターサービス体制を一気に整備。自社で拠点を構築する負担を抑えつつ、ユーザーが安心して電動モビリティを使い続けられる環境づくりを進める。
■ SWALLOWが描く未来
SWALLOWは、電動モビリティを「もっと身近で、もっと便利な移動手段」として広げていくことを目指している。 今回のアプティとの連携は、単なるサービス拡充ではなく、電動モビリティを安心して使える社会インフラを整える一歩だ。
ユーザーにとっては「持ち込まなくていい」という大きな利便性が生まれ、整備士にとっては新たな働き方の機会が広がる。 そしてSWALLOWは、購入後も安心して使える電動モビリティ体験を提供することで、「電動モビリティのある豊かな生活」をさらに推進していく。
関連情報
SWALLOW合同会社
https://swallow-scooter.com/
株式会社アプティ
https://upty.jp/